NASA пообещало бороться с «организационным молчанием» на фоне проблем с Artemis
В NASA активно готовятся к предстоящей экспедиции Artemis II, которая предполагает пилотируемый облет Луны в 2025 году. Устраняются допущенные ранее ошибки, связанные, в частности, с организацией труда. Основные усилия направлены на борьбу с так называемым «организационным молчанием», которое может приводить к серьезным последствиям во время космических запусков. Агентство также пытается наладить коммуникацию между своими отделами и подрядчиками, чтобы работа над проектами была слаженной.
После успешной экспедиции Artemis I в 2022 году, когда космический корабль Orion без экипажа совершил полет к Луне и вернулся обратно, в NASA были уверены, что следующий, уже пилотируемый полет на окололунную орбиту не заставит себя долго ждать. Предполагалось, что он пройдет в 2024 году в рамках Artemis II, а в 2025-м астронавты высадятся на Луну. Однако агентство столкнулось с жесткой реальностью, и первый полет с экипажем по программе Artemis пришлось перенести на осень 2025 года. Соответственно, и все последующие экспедиции также сдвинулись на год вперед.
NASA изучило допущенные ошибки во время подготовки Artemis I и пытается их не повторять. В частности, агентство прикладывает усилия по борьбе с культурой «организационного молчания» — осознанным сокрытием сотрудниками своих соображений относительно деятельности управления. Работники и менеджеры чувствуют давление со стороны высшего руководства, из-за которого могут игнорировать мелкие технические неисправности, чтобы не тратить дополнительные средства из бюджета на их устранение и запустить тот или иной проект в срок.
По словам главного советника по космическим перевозкам и бывшего руководителя аппарата NASA Джанет Карики, этот фактор может привести к катастрофе, как это было с шаттлами «Челленджер» и «Колумбия», в результате которых погибли астронавты.
На конференции SpaceCom 31 января она отметила, что в NASA также пытаются наладить коммуникацию между отделами и предприятиями, чтобы они работали слаженно и по единому графику во время подготовки к Artemis II. Агентство будет подталкивать сотрудников разных подразделений обмениваться своими достижениями, чтобы помочь коллегам принимать более обоснованные решения при планировании своей работы.
Таким образом NASA пытается исправить одну из ошибок, допущенную в организации работы над Artemis I: тогда предприятие Exploration Ground Systems (EGS) решило не заменять наземное оборудование, потому что им доложили, что «запуск уже вот-вот состоится». В итоге заменить оборудование все равно пришлось, и это привело к задержке старта. «Если бы у нас на ранних этапах был полностью согласованный график, мы могли бы принимать более взвешенные решения о том, что делать с точки зрения наземных операций при подготовке полета», — пояснила вице-президент и руководитель программы Jacobs Space Operations Group — основного подрядчика EGS.
Теперь EGS вместе с генеральным подрядчиком по сверхтяжелой ракете Space Launch System (SLS) — компанией Boeing, и генподрядчиком по космическому аппарату Orion — компанией Lockheed Martin, работают согласованно и в соответствии с указанными сроками. «Работа по реалистичному графику — это важнейший урок полученный нами. Теперь мы собираем всех подрядчиков вместе и обсуждаем проблемы и график как единая команда», — резюмировала Карика.
